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做隔离户巡查志愿者,享了一把人间的温柔 | ?白地
2020-02-23 09:00:00


一轮巡查刚结束回来,走在雨中


报名志愿者,成为了海盐首支居家隔离巾帼志愿服务队的一员,工作内容是为居家隔离者提供心理服务和生活服务。2月7日下午,到社区开会,听安排,2月8日上岗。


那时候听到“隔离户”三个字还是有点紧张的,主要是怕隔离户有情绪,我担心自己应付不了。上岗前一天晚上,我问了一位一直在一线战斗的朋友,他说居家观察点不用进去的,只要两天帮助提供下送菜、扔垃圾之类生活服务什么的,如果真有自己出来的,可以报警。他也说,绝大多数是没有问题的,概率极低,只是严控而已。“自己做好防护”,他反复叮嘱了我下。


嗯,如此,放心了很多。我是通过县妇联的公众号报名志愿者的,那时候与妇联的工作人员聊天,我说其实非常关注隔离户的心理承受力,突然的灾难降临,谁都措手不及,从来没历经过,成天被关在屋子里,会是什么样的感受呢?


后来证实,我那位朋友说得很对,绝大多数没有问题。第一天,通过小区的隔离户群加了几位隔离户的微信,私聊问及了一些情况,他们都齐刷刷地回复:没问题的。


后来我就不加新增隔离者的微信了,也知道了他们本来就已加社区管理人员的微信,如果再去加,去聊天,反而给他们造成了打扰和额外的负担。后来几天的接触也表明,他们都很尊重并且理解我们的工作,很配合,也很礼貌。

与林一起,商量下一个巡查地点


巡查工作也没有想象的那样复杂。巡查组分了两拨人的,我们是属于社区巡查员,由社区管理员、网格员和由妇联发起的巾帼志愿者(也就是我)组成,还有一拨是共建单位的巡查。我们同时负责一个小区,每两小时交错巡查一次,小区几个楼道走走,送东西,扔垃圾,贴“福”封,路上聊聊疫情,感慨几句,一天时间很快就过去了。


说巡查,至少对我来说,这样的工作是充实的,很愉悦的。大部分时候是我们三个人,沈老师和林是网格员,加上我。然后经常绕晕。3102,3201,3202,2302……那么楼号也是2和3,单元有1和2……连起来就晕。嗯,那么现在去1002,敲开门,人家一头雾水,说啥?哦哦,这是102,还没坐电梯到10楼呢。


嗯,那现在咱们去2号楼,一会4号楼还有个23楼的。然后在2号楼电梯里,沈老师胸有成竹非常淡定地按了个“23”,我和林一下居然没有反应过来……


要说林,她的身体状况并不好,以前有过眩晕症,坐电梯,她眼睛会闭上,她说有时候在电梯里腿发软。这个比我大两岁的女子瘦瘦的,有点纤柔,看上去比我年轻多了,眼睛笑起来眯眯的,不过她嗓门倒是大的,一路上,她不停地提醒我们“戴上手套”“那里不要碰”“我们自己的安全防护一定要做好”“不要掉以轻心”等等,说真的,如我这种大条的,要没她这样的提醒还真不行。


沈老师,个挺魁梧,很是客气,如果在车里,他会让我坐一个太阳晒得着的座位。第一天上岗时我就问他是什么单位,他说文化站,然后我就开始扯了,我说那谁谁你认识吧,他说,嗯,很好的朋友啊!然后又说到其他很多人,原来,还一起吃过饭的,还吃过两次。也怪这口罩,本来不熟的人,这一戴上口罩,就“面目全非”了。


在这个做志愿者的10天时间,我也尽享了一把人间温暖。每次巡查出来,到小区门口,门卫上的帅哥们见我们每次会消毒,后来几次,还未等我们到门口,就拿起酒精喷瓶,等你的手伸过去,帮你消毒,今天这个小伙,明天换个大哥,好像都规定了一样。


我是一个很少接触外面世界的人,像这样连续十天走到外面来,在最近几年的生活里是极少的。那天出门时没下雨,我就没带伞,但走在路上时突然下雨了,有个姐姐看我穿着红马甲,就马上过来给我撑伞,然后到了社区门口,她非得把她的伞给我,我怎么能要?但当时心里头那个暖,真想去抱抱她,就觉得呀,好人太多了。


三个人的组合也就是这样生动的,非常暖心。早上8点半到社区汇合,林每次提醒我“你领手套和口罩了没有”,然后拿起八宝粥,使劲给我,说你拿着一会饿了吃。沈老师,则问有没有吃过早饭,有次就远远走过来递上一盒温好的牛奶。一起到了小区,戴手套、取楼道卡、搬东西、贴“福”封等等,都是他们抢着做。


后来,我觉得有些工作容易疏忽,新增隔离户要关照一些事项的,我怕遗漏,就把要给的东西一家一户一个信封先分装好,哪家要温度计,哪家要送垃圾袋,加上告知书等,这样就不会错了——信封是用来存放隔离户居家期间需要由社区保管的物品的,社区管理员已经事先在上面写好了名字户号,这样待我们把信封里的东西一一给完,再让隔离户把他们的物品装进信封,就很顺畅。


趁着中午吃饭的时间,我会去自己办公室重新整理打印隔离户的名单,按我们要巡查的顺序一一排列下来,再把要与隔离户交代的事项1234罗列了一下,这样就免去了途中不停翻纸、找东西还找不着,有时候还要二次回去敲开他们家门取东西的麻烦。每次有新增和减少隔离户,我把名单再重新在群里发一遍。


很多时候,人与人的情感,就是由这样非常非常小的事来维系的。就因为这些小小的我觉得根本不用提的细节,到了第10天,我说我要走时,林不停地说,舍不得你,你最好不要走,你在有多好啊……


最后这天,沈老师因已经连续24小时的巡查,需要休息,上午有个妹子小薛加入,我以为是新来的志愿者,后来才知道她也是网格员,她刚动完手术,就来上岗了。小薛和当时的林一样,问我同一个问题,你是不是老师?我说不是呀。她们说听我说话和别人不一样,柔柔的样子。她们还没说完,我就非常不柔地大笑了起来。就这样,三个人的工作就在笑声中愉快地开始了。依然是默契自如,林什么事都抢着做,一边忙一边叨着“哦哟,你怎么要走了啊,你不走多好啊”,她说,这么几天在一起,真有感情了,是真的舍不得。


下午小薛被调到社区前台忙碌了。就我和林两人,聊了些家常,一边聊一边走,居然忘了去取楼道卡。小区北侧的道上特别冷,风特别特别大,她一定让我不要走了,让我去单元门口躲躲风,就她跑过去拿楼道卡就行了。但我还是陪她走了一段,从6号楼到门卫,很远。我说你去门卫拿,我先去趟2号楼,一会就从2号楼顺过来巡查吧,也一样。


下午四点多钟,我说我去趟社区,把东西交接下。她开车送我。一米五开外,看到林摘下口罩透口气的瞬间,她脸上的红疙瘩,嘴边也起了红肿。她是过敏肤质,也真是难为她了。走的时候,她一直没关上车窗,看着我,不停地说“妹子,你要多保重”“妹子,对自己好点”“妹子,要记得来看我们”……


她的眼神真实又关切,又有不舍,我有点捉摸不透人与人相处的这种瞬间的魅力,让我一下说不出一句话来。


我一直说,一直说,如果我们爱,就多给点爱给身边的人,因为很多爱我们尚不具备能力的,很多事,是遥不可及的。生活中,我们轻微的给予,多注视对方一分钟,多给一次微笑,都是爱。想起穆旦那句诗,“这才知道我的全部努力,不过完成了普通的生活”,是的,我们全部的爱也是普通的。


“去吧,但愿你一路平安,桥都坚固,隧道都光明。”(塔朗吉《火车》)。


愿所有人平安,春天的蝴蝶快点飞来。  



来源:读嘉新闻 作者:白地 供图:白地 编辑:许金艳 责编:沈秀红

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