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抗疫复工两不误,嘉兴旅游业的“春天” 缓缓而来
2020-02-23 10:14:52

  疫情之下,游玩这件事对大家而言变得难乎其难。

  二月已来,春已不远。这些天,各行各业都涌入了复产复工的浪潮中,嘉兴部分景区、酒店宾馆、旅行社等文旅行业也将逐步恢复运营,历经“寒冬”的旅游业渐渐有了起色。

  “终于盼到了今天,我和老伴在桃源小洲‘闭关’太久,来呼吸呼吸新鲜空气。”昨天上午,南湖区梅花洲景区正式开园,周边不少市民已经“宅”得太久,闻讯而来,观赏梅花,沐浴阳光,放飞心情,尽情感受春的气息。

  目前,全市的酒店、旅行社、景区累计复工的达到72家,2月22日当天有11家A级景区已复工,其中包括梅花洲景区、桐乡植物园等,另外,海盐市盐官景区观潮公园将在24日开园。


已有景区率先开门迎客

游客无接触检票入园

  “您先到那边登记一下,再入园。”昨天上午,在梅花洲景区门口,工作人员拦住了正准备进园的游客,并对游客进行体温测量和实名登记,要求游客出示健康码(绿码),然后向游客发放临时入园证。记者了解到,梅花洲景区门票购买途径只限网购,门票限时9.9元,以保证无接触检票入园。

  梅花洲景区内,有许多游客在梅花树下驻足停留,虽然游客戴上了厚厚的口罩,但也抵挡不住他们想要拍照的心。“老公,快给我拍一张,我丝巾这样戴着好看吗?”来自桃源小洲的王女士和她的丈夫是梅花洲的常客,听说最爱的景区开门了,他们就立马查询了入园条件,在网上购买了门票,驱车前来赏梅。

  据浙江梅花洲文化旅游有限公司董事长陶明介绍,梅花洲积极响应政府号召,一手抓疫情防控,一手抓复产复工。目前,景区内的一些餐饮、茶室等场所还没开始营业,暂时关闭皮影戏、魔术表演等游客聚集地,目前只开放室外公共空间,日接待量不超过日最大承载量的50%,团队不超过30人。

  “目前开放的景区要实行‘一景一策、一景一案’原则,根据自身景区的特点,制订《景区新冠肺炎防控应急预案》并开展演练。”嘉兴市文化广电旅游局有关负责人告诉记者,开放的景区还要根据全省“五色图”分区分级精准防控情况,精准评估景区防控工作,建立专门防控与开放工作机制,明确每个部门每个环节的具体职责。另外,根据相关要求对景区员工实行“一日一进一测一登记”制度,员工进入景区前须进行体温监测,并记录台账。

  此外,复工的酒店宾馆需要统一按照“一员一档”进行入住宾客登记。2月21日,嘉兴富悦大酒店开始对外开放,旅客在大堂要进行体温测量和双手消毒。据酒店的负责人介绍,目前酒店只开放了两层的房间供宾客入住,餐饮部分仍未正常开放。



旅行社复工不复业

处理订单成为工作重心

  疫情之下,嘉兴的旅行社全部停业,资金周转“压力山大”。但是嘉兴的旅游人没有望而却步,各个旅行社积极响应政府号召,迎难而上,一手抓复工,一手抓抗疫,他们捐资捐物,积极开展志愿服务,为疫情防控做了力所能及的事。

  “目前41位员工全部到岗,主要处理旅游订单问题。”几天前,嘉兴市假日国际旅行社有限公司(以下简称假日国旅)正式复工,这是嘉兴第一家正式复工的旅行社企业。

  假日国旅董事长顾明庆告诉记者,在特殊时期,复工之后的旅行社不能正常运营,目前国内外的旅游线路、旅游产品都不能接受预订。但是目前假日国旅已经开始设计和研发一些全新的旅游线路产品,希望在疫情结束后,能尽快投放市场。

  从春节到现在,假日国旅一共收到270多个退订单子,涉及旅客1200多人,其中国外订单70多个,国内订单200多个,目前还有20多个订单待亟待处理。跟其他旅行社一样,假日国旅在处理订单的工作也遇到了种种难题。

  “国内旅游订单处理相对简单,但是国外旅游订单处理起来就比较困难。”顾明庆介绍,目前旅行社都会遇到这样的情况,一些国外旅游订单涉及到国外的航空公司、酒店、交通工具,目前还不能退款,等到24日杭州、上海等组团社上班之后才能处理。如果国外旅游订单涉及的是国内的航班,那目前是可以退款的。

  “我们给员工备好了口罩、消毒液和耳温枪,日常防疫工作一定要做好,这不仅是对员工负责,更是对全行业负责。”顾明庆表示,为了做好疫情工作,假日国旅的全体员工都要确保“宅”在家中14天以上,并且涉及“疫情区”的外地员工暂时不能上岗。

  据悉,嘉兴市复工的旅行社还有市中青旅国际旅游有限公司,另外,市米兰国际旅行社有限公司将在24日复工。根据要求,旅行社在做好防控措施前提下,可以开始复工进行日常的办公活动,但仍然不得进行组团出行等经营活动,可以进行相应的准备等待进一步的指令。

(照片由梅花洲景区和假日国旅提供) 

来源:读嘉新闻 文字记者:严 涵 编辑:王晓晔 责编:张超柱

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