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养老机构封闭管理,阻断病毒传递关爱
2020-02-23 10:34:08

  抗疫期间,老年群体的防护备受关注,而大量老年人集中居住的养老机构更是不容有失的疫情防控重点。疫情之下,条件不一的养老机构,如何做到“零感染”?养老机构的物资供应有保障吗?封闭管理下的老年人内心会感到孤独吗?带着这些问题,记者探访了我市几家养老机构。


比居家养老得到更全面保护

  前几天,记者先后前往逸和源·嘉兴湘家荡颐养中心、大树·欢乐之家和银杏养怡中心、嘉兴市老年公寓,在出示了记者证之后仍吃了闭门羹,等待之后由负责人出面才终于踏进了大门。原来,疫情期间嘉兴市所有养老机构均出台了一系列措施,严格实行封闭管理,不给新冠病毒以可乘之机。

  逸和源·嘉兴湘家荡颐养中心的负责人敏感度很高,1月20日,该养老机构就紧急下发了《关于进一步加强冬春季传染病预防工作的通知》,并实行外来车辆及人员管控,对员工建立测体温进入等检查制度。1月26日,逸和源开始全面实行封闭管理。

  大树健康产业公司也在第一时间成立疫情防控专项应急小组,每日责任轮班制做好记录,严控出入人员把好大门关……面对疫情,主动出击,为园内的老人筑起了一道可靠的“铜墙铁壁”。

  嘉兴市老年公寓是目前我市唯一一家公建公营的养老机构,在硬件设施等方面与民营养老机构有着一定的差距,但此次防疫管控的措施和执行力度丝毫不逊色。

  “春节期间有不少老人的家属要来探望,但我们都一一谢绝了。”嘉兴市老年公寓主任孙梦阳告诉记者,虽然有家属不理解,但疫情就是命令,他们要做的是老人与家属的心理疏导工作。

  除了严格实行封闭管理,养老机构的卫生、护理标准也全面升级,实行24小时值班制度,每天早晚查房,每天上午、下午给老人各量一次体温,每天对公共区域的扶手、开关、垃圾桶、水池、柜子进行清洗消毒,给老人房间进行紫外线消毒,确保不留一处卫生死角。

  逸和源、大树·欢乐之家和银杏养怡中心都是医养结合的居家式养老机构,在疫情期间,老人无论是患慢性疾病,还是突发身体不适,都可以在机构内得到基本的解决,这也避免了挤入人群密集的医院,以防增大感染病毒的风险。

  “在特殊时期,我深切地感受到,在机构养老比居家养老能够得到更全面和专业的保护。”居住在逸和源的李培红说。

机构内每日进行电梯消杀

专门开设隔离观察区

  春节前夕,逸和源有100多位老人回家与亲人团聚,疫情发生后,这些老人可以返回养老机构吗?

  “我们在第一时间就一一给这些出园的长者打电话,劝导他们在回家期间尽可能不要出门,如果可以的话尽量晚一些返院。”逸和源·嘉兴湘家荡颐养中心总经理屠加加说,但实际上,一些身体状况处于半自理的老人长时间居家无法受到专业照顾,还有一些老人的子女要奋战在防疫一线,根本无法在家照料老人。

  曾参与过2003年抗击SARS病毒的屠加加果断提出,借用与养老机构一墙之隔的集团名下的麗禧酒店作为隔离观察区。

  对酒店进行腾空、开展消杀工作、配置生活用品、组建后勤组与医护组,逸和源快速辟出了隔离观察区,好让返回的老人在此隔离观察14天,从1月26日开始,最多的时候有25名老人进入隔离观察区生活。

  今年57岁的刘淑华在逸和源工作已经6年,她是逸和源设立隔离观察区后派去工作的第一名护工。一开始,她要面对一些老人的牢骚甚至谩骂,因为老人生活上不习惯、不适应、不理解,“我总是站在老人的角度去安慰他们,在生活上多满足他们,人心都是肉长的,我不相信老人会一直不理解。”慢慢地,被隔离的老人把刘淑华当作自己的闺女,有什么心事都愿意跟她讲。

  今年19岁的夏彩芳对记者说:“说不害怕那肯定是假的,但看到新闻报道中那么多医护人员前往武汉支援,我就有了信心和动力。”年轻的她克服自己内心的担忧,尽职尽责地做好防疫工作,帮助隔离区的老人尽快适应了新的生活环境。

  大树·欢乐之家和银杏养怡中心也专门开辟了一个隔离观察区供返院老人居住,“我们尽力与老人家属协商,请老人待疫情稳定后再返院,如必须返院的,我们会安排返院老人在机构内的隔离区观察14天,无异常后再返回生活区。”大树健康产业公司相关负责人表示,他们既不能简单地拒绝外出老人返院,也不能让返院老人与其他老人混住,同时也要安抚好老人和家属的情绪。

  记者了解到,抗疫期间,养老机构的一线护理人员采取轮班制度,为老人提供24小时服务,他们均不与外界接触,保证病毒不再扩散。

严格对老人进行身体状况监测

专车直送,物资供应有保障

  疫情发生后,很多居民发现出门买菜成了一件麻烦事,那么,有大量老人集中生活的养老机构物资供应充足吗?

  在嘉兴市老年公寓,记者看到采访当天中午的菜单有番茄炒蛋、炒青菜、小炒肉……为帮助老人增强营养提高抵抗力,老年公寓食堂的伙食标准有所提高,荤素搭配更合理,老人们都很满意。“比方说,原先的晚餐是一个蔬菜一个荤菜,那现在再加半个荤菜。”嘉兴市老年公寓主任孙梦阳说。

  据了解,大树健康产业公司为保障机构内老人健康饮食,通过多方配货,向老人供应果蔬、豆制品、河鲜、肉类等,并坚持送货消毒与到货消毒双重保障。每天的食堂厨具、餐具、地面等用消毒液消毒3次,所有食堂工作人员均做到佩戴口罩、勤洗手,并每日自测体温两次,一贯而行的分餐制让老人和家属十分放心。

  疫情期间,普通市民恐怕都在为一日三餐在家吃什么而发愁,可居住在养老机构的老人们根本不用为此操心,丰富的菜肴令他们十分满意。

  和生活物资相比,口罩和消毒液等防护用品的供应相对紧张。民政部门通过统一调配,定期定量给养老机构发放,基本能满足需求。

  除了接受上级部门统一调配的防护物资,养老机构也纷纷主动应战,想方设法保障物资充沛。大树健康产业公司成立的应急小组积极利用各种资源,自发组织口罩采购,以保障院内大量的使用需求。

大树欢乐农场在疫情期间成了老人重要的活动去处

心理防护开启“战疫”模式

  养老机构采取封闭式管理,阻隔了病毒的侵入,但同时也阻断了老人与外界的直接联系,他们的内心是否会感到寂寞?

  记者采访发现,对以上几家养老机构来说,长期封闭管理是一次前所未有的考验,他们也在想方设法给老人解闷。

  “我们每天还是能去欢乐农场里种种菜的,这可比居家养老的老人自由了不少。”住在大树·欢乐之家的张老伯所说的欢乐农场,不是什么虚拟的网络游戏,而是真真切切存在于欢乐之家的一片绿地,在此生活的老人,并没有因为这一场突如其来的疫情,而被迫失去他们的田园牧歌生活。

  年近八十的张老伯戴上口罩、穿好防溅衣和塑料鞋套、拿起剪刀,步履轻盈地进入欢乐农场,他熟练地给果蔬修剪、除草、浇水,对待它们就像呵护孩子一般。这片农场是欢乐之家老人们的自留地,他们餐桌上的时鲜蔬菜大多来自于此。

  疫情来袭,我市养老机构统一采取封闭式管理模式,但隔离病毒并不隔离快乐,这段时间,大树·欢乐之家的老人们趁着天气晴好,戴着口罩到院里去散散步、跳跳舞、孵太阳,要是遇到阴雨天,就在室内弹弹琴、看看书报,诗和远方的生活并未远去。

  元宵节当天,居住在养老机构的老人们大多吃到了热气腾腾的汤圆,王老伯满心欢喜地告诉记者,他的几个老同事在家呆着没敢出门买汤圆,而有的去了超市也没能买到,“我就很幸运了,在这里不仅吃到了象征团圆的汤圆,还收到了来自医护人员的关心和祝福,彼此就像家人一样共度佳节。”

  因为长时间没有亲朋好友来探望,老人有时难免会念叨,逸和源的护士和护理员在这段特殊的时间里,除了完成忙碌的工作,还充当起了老人的“儿女”,因为老人都特别害怕孤独,这时候只需要有一个安静的倾听者,就能帮助他们缓解焦虑的情绪。

逸和源医护人员请愿驰援湖北

疫情无情人有情

  前两天,逸和源的工作人员收到了一封来自观察隔离区老人的信,字里行间流露出真挚的感谢之情。

  “在观察隔离区,每一天都上演着感动和温情,我品味着‘用服务重新定义养老’的真正含义,体会着逸和源这个大家庭的温暖和幸福。”这位不愿透露姓名的老人还在感谢信的最后写道:“隔离不隔爱,隔离更有爱,爱会传染,爱会传递。”

  武汉的疫情牵动所有人的心,禾城养老机构里的护士、护理员也纷纷响应政府号召驰援武汉。“我还没结婚,我去!”“前方需要,我没负担,我报名!”在逸和源,第一个在请战书上按下手印要求驰援武汉的是一名退伍军人,他叫魏国庆,虽然不是医务人员,但他上前线的决心比任何人都坚定。

  金凯莉是逸和源护理院的一名护士,当被问及男友是否同意她驰援武汉时,这个身材纤弱但内心强大的姑娘说:“他是警察,他能理解。”

  据了解,在大树健康产业公司,也有10名医护人员主动请缨驰援武汉,无论是不是党员,大家都愿意成为勇敢的逆行者。

(图片由受访的养老机构提供) 

来源:读嘉新闻 文字记者: 韩瑜超 通讯员:吴效耘 玉小书 宋敏辉 编辑:王晓晔 责编:张超柱

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